Je nach Komplexität der Aufgaben beträgt der Dokumentationsaufwand für einen Mitarbeiter im Prüffeld und im technischen Service zwischen 15 % und 25%, also zwischen 1 – 2 Stunden pro Tag. In den meisten Fällen geht es nicht um eine Kostenreduktion durch die Zeiteinsparungen. Sondern durch die papierlosen Vorgaben und die Rückmeldungen in Echtzeit kann die Effizienz des technischen Service stark erhöht werden, was eine Erhöhung des Nutzungsgrades der vorhandenen Kapazität bedeutet. Bei einer Teamgröße von 7 Mitarbeitern kann dadurch die Leistung im Umfang eines Mitarbeiters gesteigert werden. Das bedeutet eine direkte Erhöhung des Deckungsbeitrags und des Gewinns.

Der Vorteil fängt bereits bei der Vorbereitung von Prüf- und Service-Tätigkeiten an. Eine 2015 durchgeführte Umfrage und Analyse von Servicetechnikern hat ergeben, dass nur 5 Prozent der Servicetechniker alle relevanten Informationen vor ihrem Einsatz erhalten. Damit sind auch nur 7 Prozent aller Einsätze auf Anhieb erfolgreich. Im OPUS- Verwaltungssystem lassen sich bereits vor der Ausgabe eines Service-Auftrags an einen Mitarbeiter Vollständigkeits-Checks bezüglich der notwendigen Messmittel, Testmaterialien etc. durchführen. Nur wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, wird der Prüf-Auftrag übergeben. Auch die Durchführung der Prüf-Tätigkeiten wird unterstützt. Durch einen Normwertabgleich können stark abweichende Eingaben sofort an die zuständigen Kollegen übermittelt werden (E-Mail) was wiederum Fehlproduktionen vermeidet und eine schnelle Behebung ermöglicht. Durch eine „Zwangsführung“ bezüglich der Tätigkeitsschritte und der entsprechenden Eingaben ist es nicht mehr möglich, dass Prüfprotokolle nicht vollständig ausgefüllt werden. In den hier genannten Fällen liegt die Amortisationszeit bei Investitionen zwischen 20.000.- und 40.000.- € unter einem Jahr.